Chính sách bảo mật

Chúng tôi là ai

Website này do Happy Solutions vận hành, địa chỉ phường Vườn Lài, TP. Hồ Chí Minh. Trong chính sách này, “chúng tôi” là Happy Solutions.

Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu của Quý khách, xin gửi email tới hello@gethappy.dev.

Chúng tôi thu thập gì

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin Quý khách gửi và dữ liệu kỹ thuật cần để vận hành, bảo vệ website:

• Form liên hệ: họ và tên, email, số điện thoại (nếu Quý khách điền), tên doanh nghiệp, loại phần mềm cần và mô tả quy trình.
• Chống thư rác: khi Quý khách gửi form, Cloudflare xử lý địa chỉ IP để giới hạn số lần gửi, và Cloudflare Turnstile kiểm tra tín hiệu từ trình duyệt để phân biệt người với máy.
• Lượt truy cập: Cloudflare Web Analytics đếm lượt xem trang ở dạng tổng hợp, không dùng cookie. Website này không tự đặt cookie nào.
• Nguồn truy cập: khi Quý khách gửi form, chúng tôi ghi kèm Quý khách đến website từ đâu (ví dụ quảng cáo Google hoặc tên trang web đã dẫn tới), lấy từ đường dẫn trang và trình duyệt, không dùng cookie.

Chúng tôi lưu trữ thế nào

Website không có cơ sở dữ liệu. Khi Quý khách gửi form, thông tin được chuyển bằng email tới hộp thư của chúng tôi và không lưu trên website.

Nếu Quý khách nhắn tin qua Zalo

Zalo xử lý tin nhắn theo chính sách riêng của Zalo. Chúng tôi thấy tên hiển thị, số điện thoại và nội dung Quý khách gửi, và chỉ dùng để trả lời yêu cầu của Quý khách.

Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của Quý khách để:

• trả lời yêu cầu, hẹn lịch và thực hiện khảo sát quy trình;
• gửi báo giá và trao đổi về dự án;
• chống thư rác và lạm dụng form;
• biết Quý khách tìm đến chúng tôi qua kênh nào, để đánh giá hiệu quả quảng cáo.

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của Quý khách khi đánh dấu ô đồng ý trên form, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Quý khách có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng tới những gì đã xử lý trước đó.

Chúng tôi không bán thông tin, không chia sẻ với ai ngoài các nhà cung cấp dịch vụ dưới đây, không thêm Quý khách vào danh sách gửi thư và không gửi quảng cáo.

Ai xử lý thông tin

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp sau để vận hành website và nhận thông tin:

• Cloudflare: lưu trữ website, xử lý form, Turnstile, Web Analytics và chuyển tiếp email gửi tới hello@gethappy.dev. Cloudflare có mạng lưới toàn cầu nên dữ liệu có thể được xử lý ở nhiều quốc gia.
• Resend: gửi email thông báo form từ khu vực Nhật Bản.
• Google (Gmail): hộp thư nơi chúng tôi nhận và lưu email.

Vì vậy, dữ liệu của Quý khách được chuyển ra ngoài Việt Nam. Chúng tôi chỉ dùng các nhà cung cấp này cho những mục đích nêu trong chính sách.

Chúng tôi giữ thông tin bao lâu

Email chứa thông tin form được giữ 24 tháng rồi xóa. Quý khách có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền của Quý khách

Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi:

• cho biết chúng tôi đang giữ dữ liệu nào về Quý khách và cung cấp bản sao;
• chỉnh sửa dữ liệu;
• xóa dữ liệu;
• ngừng xử lý dữ liệu, bằng cách rút lại sự đồng ý.

Để thực hiện các quyền này, xin gửi email tới hello@gethappy.dev.

Các quyền này được quy định trong Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Quý khách cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thay đổi chính sách

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi cập nhật trên trang này và đổi ngày ở đầu trang.